Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost crisp-lotus respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

crisp-lotus
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující typy údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Informace o službách: vybraná služba, obsah zprávy
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování konzultačních služeb
• Komunikace s klienty
• Odpovědi na dotazy a poptávky
• Plnění smluvních závazků
• Zlepšování našich služeb

5. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu
• Plnění smlouvy
• Oprávněných zájmů správce
• Zákonných povinností

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Typicky:

• Údaje klientů: po dobu poskytování služeb a 3 roky po ukončení spolupráce
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám kromě následujících případů:

• Zpracovatelé údajů (hosting, e-mailové služby) na základě smlouvy
• Plnění zákonných povinností (daňové úřady, soudy)
• S vaším výslovným souhlasem

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete omezit způsob zpracování údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: souhlas můžete kdykoli odvolat

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Soubory cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace najdete v našich zásadách používání souborů cookie.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz